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前書き

巻頭言高齢女性のつぶやき　（柴田武）

本号のテーマについて

座談会伝え合いの言葉

• 沖裕子，箕口雅博，米川明彦，甲斐睦朗（司会）

解説

• １　言葉で人とかかわり合う　（熊谷智子）
• ２ 〈行動に展開する表現〉におけるコミュニケーション上の工夫　（蒲谷宏）
• ３　様々な関係の中でのコミュニケーション　（朝日祥之，オストハイダ・テーヤ）
• ４　メディアを介した「伝え合い」　（三宅和子）

言葉に関する問答集

• 問１　南米から来た人を「地球の裏側からのお客様です。」と紹介したら，「地球の裏側」は，配慮を欠いた表現なのではないかと指摘されましたが，なぜでしょうか。
• 問２　時代の変化に付いていくには外来語を使っていくことが必要だと思いますが，分かりにくい外来語を使うと，円滑な伝え合いの障害になるようにも感じます。どのようなことに気を付ければいいでしょうか。
• 問３　外国人の友人から，「先生に『推薦状をお書きください』と言ったら不思議そうな顔をされた。丁寧な言い方をしたのにどうして？」と聞かれました。どう説明すればいいでしょうか。
• 問４　高校の教師をしていますが，生徒を呼ぶときに親しみを込めて「オマエ」と言っていいのか迷います。生徒たちは教師からの「オマエ」をどう受け止めているのでしょうか。
• 問５　最近，午後でも「おはよう」というあいさつを耳にすることがあります。「おはよう」は朝のあいさつの言葉だと思うのですが。
• 問６　デパートでの言葉遣いはとても丁寧だと思うのですが，個人商店ではぞんざいな気がします。お客さんに対して使われている言葉には，店の種類による違いがあるのでしょうか。
• 問７　転入手続きに行った区役所で「お客さま」「○○さま」と呼ばれて，違和感を覚えました。以前住んでいた町の役場では「○○さん」と呼ばれ，気さくな応対でした。このような違いがあるのはなぜでしょうか。
• 問８　「あの」や「えっと」といった場つなぎ表現は，聞き手に話し下手という印象を与えるため，できるだけ避けて話した方がよいでしょうか。
• 問９　私は，反論があれば迷わず反対意見を述べます。しかし，そんな私のやり方を快く思わない人もいるようです。自分の意見は，はっきり伝えるべきだと思うのですが。
• 問10　人と話をしていて，自分ではちゃんと聞いているつもりなのに，相手から「ちゃんと聞いている？」，「この話，つまらない？」などと言われることが時々あるのですが。
• 問11　日常生活の中で，論理的に書いたり話したりするためには，どのようなことに配慮すればいいでしょうか。
• 問12　パート先で一緒に働く女子高校生から，携帯電話でメールをもらったのですが，暗号や打ち間違いのような部分が多いため，内容を十分理解できませんでした。どういうことなのでしょうか。
• 問13　電子メールやインターネット上の電子掲示板で議論をすることがありますが，対面状況や手紙と比べると，お互いに感情的・攻撃的になってしまうことが多いような気がします。どうしてなのでしょうか。
• 問14　引っ越した先の人たちは，目上の人に話をするときに敬語を使いません。敬語を使わない地域というのがあるのでしょうか。
• 問15　昨年，神戸のニュータウンに引っ越してきました。関西では関西弁を使うと思っていたのですが，近所の人は，関西弁とは違う言葉を使っているのに気付きました。どういうことなのでしょうか。
• 問16　留学生の知り合いができました。彼女はまだ日本語が上手ではないので，コミュニケーションが少し大変です。どんなことに気を付けて話をすればいいか，何かコツはあるでしょうか。
• 問17　私は教員をしていますが，今度，日系ブラジル人が多く住んでいる地域の学校に赴任することになりました。日本語が母語でない子供たちに対して，どのようなことに気を付けておいたらいいでしょうか。

コラム

• １　数える言葉，例える言葉
• ２　「新しい」と「新たな」
• ３　「ねくたい」の印象
• ４　きみの日本語は，グーでイカス？

参考資料

• 「外来語」言い換え提案について

言葉のクリップボード

• 食パンは１斤。牛肉も１斤。
• ことばは世界を写し取る

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